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文章来源:志高净水器人气:114发表时间:2017-05-10 09:08

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净水器十大品牌欧潽特电话销售最怕的是你光想不做

净水器十大品牌欧潽特电话销售最怕的是你光想不做

商情类型: 求购

更新时间: 2016-11-9 11:27:28

有效期限: 365天

详细描述:

        随着网络的风生水起,产品的销售也变得越来越便利。但仅仅依赖于网络销售也有其局限性,电话销售也必不可少。净水器产品的销售更是如此。对一个净水器的销售员来说如何做好电话销售呢?净水器十大品牌排名欧潽特净水器的销售皇冠刘左权来给大家分享一下。

        人与人的交往离不开语言的交流,自从德国人菲利普·赖斯发明电话以来,打破了人类交流“时空”的限制,给人们交流带来了无尽的便利。

一、前期准备

        俗话说的好,不打无准备之仗,兵马未动,粮草先行。前期的准备工作尤其重要。

A:先给自己订一个日目标

        先确定自己今天要打多少个有效电话,目标一旦确定就一定要执行,白天打不完,晚上加班也要完成。这一点对新业务员显得非常重要,做任何事情一定要保质保量的完成,不要打任何折扣。如果完不成目标还不如不订。

B:了解自己的客户群体

        也就是明确目标,不要满天的麻雀一手抓。做净水器生意的群体是哪些一定要明确,如果把电话打给做服装生意的人那不仅会浪费电话费,更会闹笑话。做净水器生意的群体应该是从事电器、建材、厨卫等销售的人群。如果不了解自己的客户群体在哪,,可以根据自己的客户群体在网上寻找客户。

C:准备一个CRM客户软件。

        电话销售系统或者准备个本子记录自己所打过的客户。自己接触过的客户就是自己的客户,作为一个业务员一定要妥善的保管自己的客户源,根据情况制定跟踪计划。

D:准备电话脚本。

        有预谋则不乱,有预算则不穷。打电话之前,准备一个电话脚本少不了。电话脚本也就是电话草稿,它能帮助你在客户的问题面前不慌张,能对答如流的回答,因为客户的问题总共就是那么几个,真正要挑战的是自己!

二、实战阶段

        前期的准备都是为了后面的实战,准备阶段结束后开始进入实战阶段

        一般来说,接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒,你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇,这其中包括:

A. 介绍你和你的公司

B. 说明打电话的原因

C. 了解客户的需求. 说明为什么对方应当和你谈,或至少愿意听你说下去。

忌讳:不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。

        做才是硬道理只要你做了就会有收获,最怕的是你光想不做!

关键:引起电话另一端客户的注意,让客户记住你

        要把握好关键,四原则少不了。即“热”、“赞”、“精”、“稳”也就是热情,赞美,精简,稳重。

净水器十大品牌欧潽特电话销售最怕的是你光想不做

 

深圳市祥和净水设备有限公司

先生

电话: 0755-89377958

地址: 广东省深圳市坪山新区

   

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