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净水器代理商该怎么把握顾客的心理

文章来源:志高净水器人气:98发表时间:2016-04-13 16:11

  俗话说“知己知彼百战不殆”,却很少有净水器厂家和净水器代理商真正了解消费者的心理。志高一切从服务开始,善于分析顾客心理,对不同心理的顾客有不同的营销对策。经过十多年的实践,把握好顾客心理令净水器代理成交机率大增!所以下面小编就带大家一起看看顾客有哪些不同的心理!

 

  一、价格的心理

  顾客总是从经济角度考虑问题,他们非常重视产品的价格,甚至对价格非常敏感。有的顾客认为便宜没好货,好货不便宜,所以买净水器的时候就是冲着高价产品来的。所以注意到这类顾客的时候就不要过多地介绍低价的产品。当然还有一种,就相反了他们喜欢价格低廉的。

  二、冲动的心理

  这样的消费者情绪化特别重,容易被商家的广告和净水器产品的外观设计等影响。也就是说这类顾客喜欢高科技、新产品、时尚品,他们易被自己的直观感觉左右,缺乏理性,稍微一游说推荐,就会下单购买!所以遇到这类消费者,利用强大的语言效果即可!

  三、不相信导购和推荐的心理

  这些人有点天生地不信任导购员,他们内心敏感,精神高度紧张,对于营业员的介绍十分反感,甚至怀有对抗心理!这样的顾客清山泉建议不要多言语,适当介绍后,带他去体验,让他亲身感受产品的效果。产品消费体验会让他自己做出决定,比起不停介绍,要有效的多!

  四、专业性顾客

  这类顾客本身对产品有较深的了解甚至研究,他们有着关于产品丰富的专业知识,他们不排斥业务员的介绍,但喜欢自己做判断。所以导购员做适当介绍后就让消费者自己看。当然,要不行业出的新品介绍给他,让顾客自我判断决定!

  净水器代理商该怎么把握顾客的心理?把握好以上几点,就可以轻松解决消费者选购时产生的一切问题。


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